время поддержки

время поддержки

 

время поддержки
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Operation)
Период времени или часы, когда поддержка доступна для пользователей. Обычно это часы работы службы поддержки пользователей. Время поддержки может быть определено в соглашении об уровне услуг, и может отличаться от времени предоставления услуги. Например, время предоставления услуги может быть 24 часа в сутки, а время поддержки при этом - с 07:00 до 19:00.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

support hours
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Operation)
The times or hours when support is available to the users. Typically these are the hours when the service desk is available. Support hours should be defined in a service level agreement, and may be different from service hours. For example, service hours may be 24 hours a day, but the support hours may be 07:00 to 19:00.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

  • информационные технологии в целом

EN

  • support hours


Справочник технического переводчика. – Интент. 2009-2013.

Игры ⚽ Поможем написать реферат

Смотреть что такое "время поддержки" в других словарях:

  • время поддержки (в источниках питания) — время поддержки Время, в течение которого источник питания может питать нагрузку после отключения входного напряжения. Продолжительность сбоя электросети (BLACKOUT) или время переключения (TRANSFER TIME), которые источник питания может выдержать …   Справочник технического переводчика

  • Поддержки в фигурном катании — Поддержки необходимые элементы в парном фигурном катании и танцах на льду. Также они исполняются и на соревнованиях по синхронному фигурному катанию как часть обязательной программы. Во время исполнения поддержки разрешается смена позиции… …   Википедия

  • время устранения проблемы (службой технической поддержки) — — [Интент] Тематики информационные технологии в целом EN resolution time …   Справочник технического переводчика

  • Время жизнеспособности — Время, в течение которого необходимо использовать двухкомпонентные краски после приготовления рабочего состава Примечания: 1. Под термином авария здесь и далее по тексту всегда понимается событие, связанное с радиационными последствиями. 2.… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • время — 3.3.4 время tE (time tE): время нагрева начальным пусковым переменным током IА обмотки ротора или статора от температуры, достигаемой в номинальном режиме работы, до допустимой температуры при максимальной температуре окружающей среды. Источник …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Поддержки — ПОДДÉРЖКИ, поддержка, элементы дуэтного танца, когда танцовщик (партнёр) помогает танцовщице (партнёрше) выполнять к. л. движения, являясь для неё опорой, поддерживая партнёршу в устойчивом положении или поднимая её. Мн. attitudes, arabesques, en …   Балет. Энциклопедия

  • К вопросу о машинах поддержки или сопровождения танков —        В нескольких номерах журнала Техника и вооружение за 2001 2002 гг. был опубликован ряд статей, посвященных зарождающемуся новому типу бронированных боевых машин, который еще не имеет общепринятого названия. Некоторые называют этот тип… …   Энциклопедия техники

  • Боевая машина поддержки танков —        Войны и конфликты 2 й половины ХХ века, происходившие с участием бронетанковой техники, свидетельствовали о необходимости создания боевых машин принципиально нового класса, рассчитанных на взаимодействие с ОБТ, призванных повысить их… …   Энциклопедия техники

  • Группа поддержки (серия книг) — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей …   Википедия

  • Битва за базу огневой поддержки Burt — Сражение за базу огневой поддержки Burt (также известно как битва при Суои Кат)  сражение между силами США и Национального фронта освобождения Южного Вьетнама, произошедшее в январе 1968 года в ходе Вьетнамской войны. Содержание 1 База огневой… …   Википедия


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
… Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»